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FAQ

忘れ物したんですが・・・

お忘れになられた物はなんでしょうか?
貴重品の場合は早急に店舗にお電話にてご連絡頂くか、直接ご来店の上、景品カウンターまでお問合せ下さい。
お預かりしている場合は速やかに対応させて頂きます。当社店舗にて発見したお忘れ物については、お客様にお渡しするさいにご本人様確認を必ずさせて頂きますので、お受け取りのさいにはご本人とご確認出来るものをお持ち下さい。
またタバコや雑誌等につきましては、ご連絡が当日中にない場合、処分させて頂く事もありますので、ご注意下さい。
貴重品につきましては発見した日の翌週月曜日までにご連絡がない場合、警察に拾得物としてお渡ししております。
忘れ物をしたと気づいた場合は、まずは店舗までご一報下さい。

ウチの近くにZENTの工事をしていますが、オープンはいつですか?

新規店舗の情報やオープン日につきましては、誠に申し訳ありませんが、営業許可が下りてから情報を公開。
オープン日等も決定し次第、店頭及び当Webサイトにて告知させて頂いております。
情報が公開されていない場合は、今しばらくおまちいただきます様、お願い致します。

店舗の朝の入場方法について

各店舗により、入場時間・入場方法が異なりますので、直接店舗へお問合せの上、ご確認をお願いします。

初めてパチンコを打つのですが・・・

ご遊技の方法がわからない場合はホールスタッフに直接お尋ね下さい。丁寧にお教えいたします。

遊びたい機種がどの店舗にあるか知りたいのですが。

ZENTサイトから各店舗情報でご確認頂けます。

身分証は必要ですか?

法令により18歳以下のご遊技は禁止されております。
年齢確認のため、お客様に身分証の提示をお願いすることもございますので、お手数ですがご持参頂けますようお願い致します。

遊技中ですが少し外出したいときは・・・

休憩などにより遊技台から一時離席することは可能です。
その際はホールスタッフにまずお声がけ頂き、その旨をお伝えください。

ZENTに併設されているフラワーショップはZENTで遊んだ人ではないと購入できないの?

いいえ、フラワーションプだけの目的で足を運んでくださるお客様も大変多くいらっしゃいます。
お気軽にお立ち寄りください。
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